El mismo problema a dos escalas: un caso y un país
Un investigador trabajando en un caso de cibercrimen y un equipo nacional coordinando una respuesta a un incidente parecen resolver problemas completamente diferentes. Uno trabaja con registros de llamadas, extractos bancarios y capturas de pantalla para construir un caso contra una persona específica, mientras el otro intenta llevar información precisa a las agencias gubernamentales correctas con suficiente rapidez para que una respuesta coordinada tenga impacto. Visto más de cerca, es el mismo problema a dos escalas: información dispersa que debe convertirse en una imagen confiable antes de que alguien pueda actuar.
SentinelBridge se sitúa en el nivel del caso. Una sola investigación puede involucrar registros de un banco, un proveedor de telecomunicaciones y un proveedor de servicios de Internet, junto con capturas de pantalla de la víctima y notas de un oficial, todo en diferentes formatos y en manos de diferentes instituciones. Ensamblar eso manualmente consume tiempo que un investigador podría dedicar al análisis.
Hay un segundo nivel que solo aparece una vez que las pruebas se conectan entre casos en lugar de examinarse uno a la vez. Un número de teléfono que parece intrascendente en un solo caso puede convertirse en una señal genuina cuando reaparece en un caso no relacionado semanas después, uniendo lo que parecían ser dos estafas separadas en una sola operación.
Sankofa opera al nivel por encima de los casos individuales, coordinando la respuesta cuando un incidente es lo suficientemente grave como para involucrar a varias agencias gubernamentales a la vez. La restricción a ese nivel rara vez es la capacidad técnica. Es obtener información precisa y actualizada a las personas correctas con suficiente rapidez para que la respuesta importe.
Ninguno de los dos problemas se resuelve reuniendo más evidencia o monitoreando más tráfico. Ambos se resuelven asegurándose de que lo que ya existe, disperso en instituciones, agencias y casos individuales, llegue a la persona que lo necesita en una forma en la que pueda confiar y actuar rápidamente.