Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique explique comment Novvel AI collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles via ce site web, ainsi que les droits dont vous disposez.

Cette politique ne couvre que le site web.

2. Informations que nous collectons

• Informations fournies : Nom, e-mail, organisation et détails du message.
• Informations collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et pages consultées.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement et l'analyse du site.

Nous ne collectons pas sciemment de catégories particulières de données sensibles.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les données pour répondre aux demandes, maintenir les registres et améliorer le site.

• Répondre à votre demande et l'orienter vers l'équipe appropriée.
• Conserver un historique de la correspondance avec les clients potentiels, partenaires, investisseurs et médias.
• Exploiter, sécuriser et maintenir le site Web.
• Comprendre comment le site Web est utilisé et améliorer son contenu et sa structure.
• Envoyer les informations que vous avez expressément demandé à recevoir.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

4. Base légale du traitement

Traitement basé sur le consentement, l'intérêt légitime et les obligations légales.

• Consentement : Lorsque vous avez soumis une demande, demandé à recevoir des documents ou accepté les cookies non essentiels.
• Intérêts légitimes : Dans l'exploitation et la sécurisation du site Web, la compréhension de son utilisation et le suivi de la correspondance professionnelle, en équilibre avec vos droits et intérêts.
• Obligation légale : Lorsque la conservation ou la divulgation est requise par la loi.
• Mesures précontractuelles : Mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat, lorsque votre demande concerne une mission potentielle.

5. Partage des informations

Partage uniquement avec nos prestataires techniques ou autorités réglementaires lorsque requis.

• Les prestataires de services qui soutiennent l'exploitation de ce site Web, y compris l'hébergement, la gestion de contenu, l'analyse d'audience et l'envoi d'e-mails, agissant selon nos instructions et liés par des obligations de confidentialité.
• Les conseillers professionnels, y compris les conseillers juridiques, comptables et d'assurance, le cas échéant.
• Les organismes de réglementation, les forces de l'ordre ou autres autorités, lorsque nous sommes légalement tenus de divulguer des informations.
• Une entité remplaçante, en cas de fusion, d'acquisition ou de cession de tout ou partie de nos activités.

Pas de partage à des fins de marketing tiers.

6. Transferts internationaux

Mesures contractuelles conformes à la loi 843 pour les transferts hors du Ghana.

7. Conservation

Conservation de la correspondance jusqu'à 24 mois maximum.

Données analytiques conservées sous forme agrégée jusqu'à 26 mois.

8. Cookies

Gestion des cookies essentiels, d'analyse et de préférences.

• Cookies strictement nécessaires : Requis pour le fonctionnement du site, notamment la sécurité et l'équilibrage de charge. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site, quelles pages sont consultées et d'où viennent les visiteurs. Ils sont utilisés de manière globale.
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix, tels que vos paramètres de cookies.

Aucun cookie de suivi publicitaire n'est utilisé.

9. Sécurité

Connexions chiffrées et contrôles d'accès stricts.

10. Vos droits

Droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition conformément à la Loi 843.

• Être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées.
• Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification d'informations inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos informations lorsque nous n'avons plus de motif valable pour les conserver.
• Vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
• Empêcher l'utilisation de vos informations à des fins de prospection directe.

Contactez-nous pour exercer vos droits.

Possibilité de réclamation auprès de la Data Protection Commission du Ghana.

11. Sites tiers

Cette politique ne s'applique pas aux sites externes liés.

12. Modifications

Mise à jour périodique avec date de révision.

13. Contact

Pour toute question, écrivez à : info@novvelai.com