سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تشرح هذه السياسة كيفية جمع Novvel AI للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها من خلال هذا الموقع الإلكتروني.

تغطي هذه السياسة الموقع الإلكتروني فقط.

2. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات التي تقدمها لنا: الاسم والبريد الإلكتروني والمؤسسة وتفاصيل الرسالة.
• المعلومات المجمعة تلقائيًا: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات المعروضة.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وفهم استخدامه.

نحن لا نجمع بمعرفتنا فئات خاصة من البيانات الشخصية الحساسة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات وتحسين الموقع والتواصل.

• الرد على استفسارك وتوجيهه إلى الفريق المناسب.
• الاحتفاظ بسجل المراسلات مع العملاء والشركاء والمستثمرين وممثلي وسائل الإعلام المحتملين.
• تشغيل الموقع الإلكتروني وحمايته وصيانته.
• فهم كيفية استخدام الموقع وتحسين محتواه وهيكله.
• إرسال المعلومات التي طلبت تلقيها تحديداً.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

تتم المعالجة بناءً على الموافقة والمصلحة المشروعة والالتزامات القانونية.

• الموافقة: عند تقديم استفسار، أو طلب تلقي مواد منا، أو قبول ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.
• المصالح المشروعة: في تشغيل الموقع وتأمينه، وفهم كيفية استخدامه، والحفاظ على المراسلات التجارية، بما يتوازن مع حقوقك ومصالحك.
• الالتزام القانوني: عندما يقتضي القانون الاحتفاظ بالمعلومات أو الكشف عنها.
• الإجراءات السابقة للتعاقد: الخطوات المتخذة بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، عندما يتعلق استفسارك بمشروع محتمل.

5. مشاركة معلوماتك

مشاركة البيانات تقتصر على مزودي الخدمات أو الجهات التنظيمية عند الضرورة.

• مقدمو الخدمات الذين يدعمون تشغيل هذا الموقع، بما في ذلك الاستضافة وإدارة المحتوى والتحليلات وتسليم البريد الإلكتروني، بموجب تعليماتنا والتزامات السرية.
• المستشارون المهنيون، بما في ذلك المستشارون القانونيون والمحاسبيون ومستشارو التأمين، عند الاقتضاء.
• الجهات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون أو السلطات الأخرى، عندما نكون ملزمين قانوناً بالكشف عن المعلومات.
• أي جهة تخلفنا في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو نقل كل أو جزء من أعمالنا.

لا يتم مشاركة البيانات لأغراض التسويق الخارجي.

6. النقل الدولي للبيانات

حماية مناسبة للبيانات المنقولة خارج غانا وفقًا للقانون 843.

7. الاحتفاظ بالبيانات

الاحتفاظ بالمرسلات لمدة تصل إلى 24 شهرًا.

الاحتفاظ بالبيانات التحليلية حتى 26 شهرًا.

8. ملفات تعريف الارتباط

إدارة ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتحليلية والتفضيلات.

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: مطلوبة ليعمل الموقع، بما في ذلك الأمان وموازنة الحمل. لا يمكن تعطيل هذه الملفات.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع، والصفحات التي تتم قراءتها، ومصادر الزيارات. تُستخدم هذه البيانات بشكل مجمّع.
• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تتذكر خياراتك مثل إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

لا نستخدم ملفات تتبع الإعلانات.

9. الأمان

اتصالات مشفرة وضوابط وصول صارمة.

10. حقوقك

حقوق الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض بموجب القانون 843.

• معرفة كيفية استخدام معلوماتك الشخصية.
• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف معلوماتك عندما لا يعود لدينا سبب وجيه للاحتفاظ بها.
• الاعتراض على المعالجة التي تتم على أساس المصالح المشروعة.
• سحب الموافقة في أي وقت، عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.
• منع استخدام معلوماتك لأغراض التسويق المباشر.

تواصل معنا لممارسة حقوقك.

الحق في تقديم شكوى لدى لجنة حماية البيانات في غانا.

11. مواقع الطرف الثالث

الروابط الخارجية تعمل وفقًا لسياساتها الخاصة.

12. التغييرات على هذه السياسة

تحديثات دورية مشار إليها في التاريخ بأعلى الصفحة.

13. الاتصال

للاستفسارات يرجى المراسلة إلى: info@novvelai.com